Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Messoria, 69 cours Lemercier, 17100 Saintes. SIRET 105 911 663 00018. Pour toute question relative à vos données : contact@lasia.fr.

Ce document distingue deux situations que la plateforme ne confond jamais : les données de nos clients, dont nous répondons, et les données des visiteurs de leurs sites, que nous traitons pour leur compte.

Les données de nos clients

Pour ces données, Messoria est responsable du traitement.

Votre compte

Adresse e-mail, mot de passe conservé sous forme chiffrée et non réversible, nom et, le cas échéant, nom de l’entreprise. Ces données servent à ouvrir et sécuriser votre compte ; elles sont traitées pour l’exécution du contrat qui nous lie.

Votre site

Téléphone, adresse, SIRET, forme juridique, communes d’intervention et contenus que vous publiez. Ces informations alimentent votre site et les mentions légales qu’il affiche. Elles sont, par nature, destinées à être publiées : c’est vous qui en décidez.

Votre abonnement

Identifiants de client et d’abonnement Stripe, statut et échéance. Traités pour l’exécution du contrat et pour satisfaire nos obligations comptables.

Votre connexion Google, si vous l’activez

Jeton de rafraîchissement conservé chiffré, identifiant de compte et avis importés. Ce traitement repose sur votre consentement : il n’a lieu que si vous connectez votre fiche d’établissement, et se révoque en la déconnectant.

Sécurité

Des compteurs de fréquence sont conservés brièvement pour limiter les abus sur les formulaires, au titre de notre intérêt légitime à protéger le service.

Les données des visiteurs de votre site

Pour ces données, le responsable de ces traitements est le client dont le site est visité. Messoria n’intervient qu’en qualité de sous-traitant, au sens de l’article 28 du RGPD, et n’agit que sur ses instructions. Les conditions de cette sous-traitance figurent en annexe des conditions générales de vente.

Demandes de contact

Lorsqu’un visiteur remplit le formulaire d’un site, son nom, son adresse e-mail, son téléphone lorsqu’il le renseigne et le contenu de son message sont acheminés à l’artisan destinataire. Messoria ne les exploite à aucune autre fin, ne les revend pas et ne les utilise pas à des fins publicitaires.

Mesure d’audience

La fréquentation des sites est mesurée sans cookie et sans traceur publicitaire. Chaque visite est comptée au moyen d’un identifiant technique obtenu par un calcul irréversible : il change chaque jour, ne permet pas de reconnaître un visiteur d’un jour à l’autre, et n’autorise aucun rapprochement entre deux sites. Les données de visite détaillées sont supprimées au bout de trente jours ; seuls des totaux anonymes sont conservés ensuite.

Nos prestataires

Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun pour la seule finalité indiquée :

• Hostinger — hébergement du serveur applicatif et de la base de données.
• Cloudflare — service de noms de domaine, et stockage des images et des sauvegardes.
• Stripe — encaissement des abonnements. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs ni n’y est conservée.
• Resend — acheminement des e-mails, notamment des demandes de contact.
• Anthropic — génération du contenu proposé lors de la création d’un site, à partir du métier, de la ville et des informations d’entreprise saisies.
• Google — import des avis, uniquement pour les clients qui connectent volontairement leur fiche d’établissement.

Ces données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Cookies

Ce site dépose un cookie de session, strictement nécessaire à votre authentification : sans lui, vous ne pourriez pas rester connecté. Étant nécessaire au service que vous demandez, il ne requiert pas votre consentement. Aucun traceur publicitaire ou de mesure d’audience n’est déposé sur ce site.

Durées de conservation

• Données de compte et de site : le temps de la relation contractuelle.
• Données de facturation : dix ans, conformément aux obligations comptables.
• Données de visite détaillées : trente jours, puis totaux anonymes.
• Jeton de connexion Google : jusqu’à la déconnexion de la fiche d’établissement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données vous concernant.

Pour les exercer, écrivez à contact@lasia.fr. Votre demande est traitée dans un délai d’un mois. La suppression du compte entraîne celle du site, de ses images et de ses statistiques détaillées.

Si un visiteur souhaite exercer ses droits sur les données qu’il a transmises par le formulaire d’un site, sa demande relève du client titulaire de ce site ; nous la lui transmettons.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.